Les différents changements sociétaux des dernières années, et les nombreux qui sont à venir, placent les ressources humaines face à de nouveaux enjeux. De la détection et la compréhension des habitudes des nouveaux talents jusqu’à leur fidélisation, les entreprises se doivent d’évoluer. Ce sont ces nouveaux enjeux des ressources humaines qui animent l’actualité des entreprises aujourd’hui.
L’automatisation d’un maximum de tâches administratives des ressources humaines
Lorsque l’on parle de ressources humaines, on parle d’une masse de documents très importante à gérer au quotidien. Un des nouveaux enjeux des ressources humaines est donc de pouvoir automatiser une partie du traitement de ces documents afin d’optimiser le stockage, le tri et la gestion de ces derniers.
Utiliser un logiciel de gestion de documents va vous permettre de faciliter l’accès aux informations pour les collaborateurs. L’objectif est aussi de favoriser le travail en mode collaboratif dans un outil unique.
Les enjeux de recrutements et de détection des talents
Le premier point essentiel et névralgique des ressources humaines reste le recrutement. Un secteur en perpétuelle évolution puisqu’il demande des adaptations aux nouvelles attentes des candidats.
Nous sommes dans un marché du travail en forte tension où les talents sont très sollicités. Le principal enjeu pour les services RH est d’attirer les meilleurs profils. Aujourd’hui, les candidats ne cherchent pas qu’un salaire attractif. Ils cherchent aussi des conditions de travail, des responsabilités ou encore une culture d’entreprise forte. Ce sont ces éléments qui peuvent leur donner envie de signer leur contrat.
Lorsque les candidatures se font rares, il peut être intéressant de se plonger dans ses archives de candidatures pour détecter un profil intéressant. A l’inverse, sur les postes où les candidatures sont très nombreuses, il faut pouvoir appliquer des filtres afin de faciliter la gestion des CVs.
Dans ces deux cas, la candidathèque parait être l’alliée de choix. La candidathèque permet d’appliquer des filtres afin d’en ressortir les CVs pertinents. Grâce à la lecture automatique des champs par exemple, vous pouvez filtrer tous les CVs qui ont la ou les compétences clés recherchées. La candidathèque vous permet aussi de stocker l’ensemble des CVs reçus dans un endroit unique et collaboratif. Vous retrouvez donc d’anciens profils très rapidement. Enfin, grâce aux workflows de validation, vous allez pouvoir solliciter très facilement les personnes concernées. Ces dernières pourront valider ou non les profils, vous évitant par la même occasion des échanges de mail incessants.
La volonté d'améliorer l’expérience collaborateurs pour conserver ses talents
Lorsque les talents sont embauchés, il faut ensuite pouvoir les garder au sein de sa structure. Un peu à l’image d’une relation commerciale et de l’expérience clients, on parle ici d’expérience collaborateurs.
Cela peut se faire en offrant des avantages sociaux attractifs ou en proposant des opportunités de formation. Certains cherchent à créer un environnement de travail positif et stimulant ou un aménagement des horaires avec plus de souplesse. Dans un marché où les candidats sont plus que jamais volatiles, toutes les actions pouvant améliorer l’expérience collaborateur sont les bienvenues. A ce titre, faciliter les démarches administratives peut aider à fidéliser ses collaborateurs.
Dans les outils, on peut parler de digitalisation de certains process. Le bulletin de paie électronique et le coffre-fort numérique paraissent être presque essentiels aujourd’hui tant ils facilitent la vie des services RH mais surtout des collaborateurs qui n’ont plus à se soucier de l’archivage de leurs fiches de paie. Le petit plus du coffre-fort numérique ? Les collaborateurs peuvent s’en servir à titre personnel au quotidien.
De plus, il parait essentiel d’accompagner ses collaborateurs dans le développement de leurs compétences et de leurs carrières. Pour cela, le dossier numérique du collaborateur parait être un outil tout à fait intéressant puisqu’il va vous permettre de suivre très simplement les données qui vous semblent essentielles tout en y intégrant des notions de rappels pour faciliter le suivi.
Les enjeux autour du respect des obligations légales
Les RH doivent également s’assurer que l’entreprise respecte les lois et réglementations en matière de travail. Cela peut inclure la gestion des dossiers des employés, la conformité aux normes en matière de santé et de sécurité au travail, et la mise en place de politiques contre la discrimination et de harcèlement. Ce respect des obligations légales implique un suivi drastique pour ne pas se retrouver position inconfortable en cas de contrôle.
Quelques exemples d’obligations légales à diffuser et à faire signer pour les services RH :
- Règlement d’entreprise
- Adhésion Mutuelle – Santé – Prévoyance
- Charte informatique
- Permis de conduire
- Notes de service importantes
- Quelques exemples donnés par la BPI…
Si l’on reprend l’exemple du respect des obligations légales, il est très facile de créer des campagnes pour envoyer un document à tous les collaborateurs. Vous pourrez ensuite suivre les réponses d’un coup d’œil et créer des relances et 3 clics. Ça peut par exemple être le cas de l’adhésion à la mutuelle qui concerne l’ensemble des collaborateurs dans les entreprises. Vous pouvez envoyer un formulaire qui demandera au collaborateur de choisir ou refuser la mutuelle. Vous pourrez ensuite contrôler dans O’Work qui a accepté, qui a refusé et qui n’a pas répondu pour faciliter votre suivi. Il est bien entendu possible d’automatiser une multitude de flux documentaires au sein de votre entreprise et selon vos process interne.
C’est pour cela que l’utilisation d’un outil de gestion documentaire représente une véritable opportunité puisqu’il va permettre de centraliser les différents documents mais aussi de programmer des alertes afin d’être toujours à jour dans le suivi de ces derniers.
En résumé, l’automatisation des flux documentaires RH peut apporter de nombreux avantages, tels que l’efficacité et de l’organisation. Cela peut également faciliter l’accès aux informations pour les employés et les gestionnaires.
